Выберите услугу:
Поисковое продвижение
Продвижение в социальных сетях
Комплексное продвижение
Название компании *
Ваше ФИО *
Контактный телефон *
E-mail для связи *
Комментарий к заявке
Отправить заявку
ЗОЛОТОЙ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПАРТНЕР 1С-БИТРИКС. Разработка и продвижение сайтов

Сайт по закону. Часть 4: образовательные, медицинские и другие услуги

30 Июля 2018

В то время как сайты государственных учреждений работают по строгим правилам, деятельность частных компаний и предпринимателей до определенного времени особо не регулировалась. Что нужно и желательно соблюдать теперь, расскажем в завершающей статье серии публикаций о законодательстве для сайтов.

Медицинские учреждения

Еще в 2011 году закон «Об основах охраны здоровья в РФ» был дополнен требованием иметь сайт для каждого медицинского учреждения, независимо от формы собственности. В дальнейшем был установлен свод правил, обязывающий выкладывать на сайтах следующую информацию:

  • сведения об организации – лицензия, сведения об учредителях, полное наименование, адрес, контакты, перечень услуг и цены на них, режим работы, внутренний регламент, правила оказания услуг;
  • сведения о персонале – ФИО, должность, квалификация, сертификат, график приема, контакты;
  • перечень жизненно необходимых лекарственных средств, а также препаратов, отпускаемых на льготных условиях;
  • контактные данные органов охраны здоровья, надзора в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей, страховых компаний, с которыми учреждение сотрудничает в рамках ОМС.

Также следует соблюдать технические требования:

  • доступность всей информации не дальше трех кликов от любой страницы;
  • наличие карты сайта и понятной навигации;
  • наличие версии для слабовидящих;
  • постоянный бесплатный доступ к сайту;
  • хранение персональных данных, если они собираются через сайт, на серверах, расположенных в РФ.

Полный список требований установлен приказом Минздрава России от 30.12.2014 № 956н. А с 2017 года Роскомнадзор имеет право проверять сайты в любое время, и для выставления штрафа достаточно скриншота страницы с нарушениями, сделанного сотрудником ведомства. Поскольку требования одинаковы и для бюджетных, и для частных медицинских учреждений, необходимо привести сайт в соответствие со всеми правилами. Впрочем, большая часть из них поможет заодно стать привлекательнее для пациентов за счет информативного  и удобного сайта.

Образовательные учреждения

Здесь ситуация такова: требования к сайтам образовательных организаций изложены в приказе Рособрнадзора от 29.05.2014 № 785, но частным учреждениям выполнять весь список правил необязательно. С приказом стоит ознакомиться в любом случае, а основные требования перечислим здесь:

  • для образовательного учреждения необходимо создать отдельный сайт (страница на сайте основной организации, например, курсы при компании, не соответствует требованиям, а сайт на поддомене допустим);
  • персональные данные должны быть получены только с разрешением на их хранение, обработку и использование;
  • серверы хостинга и баз данных должны физически находиться в РФ;
  • на сайте должна быть представлена информация об образовательном учреждении: лицензия, сведения о деятельности и персонале, информация для поступающих и учащихся;
  • наличие версии для слабовидящих на сайтах частных образовательных учреждений законодательно не требуется, но все-таки желательно ее иметь для обеспечения «открытости и доступности информации» (согласно № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»);
  • необходимо обеспечить соблюдение авторского права, то есть не размещать чужой контент без согласия автора и пресекать незаконное копирование собственных материалов.

Эти правила нужно соблюдать всем, иначе можно получить серьезные штрафы. Отдельно стоит напомнить о размещении на сайте лицензии на образовательную деятельность: ее отсутствие может стать поводом для проверки, поскольку воспринимается надзорными органами как отсутствие лицензии вообще.

Если на сайте ведется сбор персональных данных, необходимо соблюдать требования № 152-ФЗ, а при работе с жителями стран Евросоюза – требования GDPR (подробнее о них мы рассказывали здесь: https://www.promoteh.ru/articles/_aview_b408  и https://www.promoteh.ru/articles/glavnoe-o-gdpr/).

Надо отметить, что полнота информации об услугах образовательного учреждения в любом случае важна, поскольку помогает посетителям сайта принять решение об обращении к тем или иным преподавателям. Так что, чем больше рассказано о легальности и компетентности организации, тем лучше.

Учреждения культуры

Владельцам частных театров и выставочных залов, организаторам мероприятий и распространителям билетов следует выполнять такие требования:

  • использовать для продажи билетов онлайн-кассы (№ 54-ФЗ);
  • не допускать размещение материалов, пропагандирующих экстремизм и насилие, оскорбляющих чувства верующих, оправдывающих нацизм, другую запрещенную информацию;
  • соблюдать авторские права;
  • соблюдать закон «О рекламе»;
  • соблюдать закон «О защите персональных данных», если предлагается подписка на рассылку, онлайн-продажа билетов и другие поводы для сбора и обработки ПДн.

Если в дополнение к сайту планируется ведение блога или информационного раздела, рекомендуем ознакомиться с требованиями к подобным ресурсам, например, в нашей статье: https://www.promoteh.ru/articles/sayt-po-zakonu-chast-3-informatsionnye-i-razvlekatelnye-sayty/

Общие требования и рекомендации

Чтобы не получить штраф за сайт, предлагая услуги, стоит обратить внимание на такие «формальности»:

  • необходимость использования онлайн-кассы (если есть сомнения, нужна ККТ или новый образец БСО, стоит уточнить в ФНС требования к организациям вашего рода деятельности);
  • размещение лицензий и сертификатов (их отсутствие – повод для подозрений);
  • наличие ссылок на официальные сайты государственных учреждений, если это необходимо по роду деятельности (социальные услуги, ЖКХ и т.п.);
  • наличие подтвержденного согласия подписчиков на получение рассылки (в письменном виде, в виде согласия с «Политикой конфиденциальности» или отдельного письма с подтверждением подписки);
  • соблюдение № 152-ФЗ «О персональных данных» и GDPR, если ведется работа в ЕС;
  • достоверность и этичность рекламы и информации на сайте;
  • соблюдение авторских прав на размещенный на сайте контент.

Если компания работает в В2В-отрасли, рекомендуем для ознакомления вторую часть нашей серии публикаций, посвященную специфике таких сайтов: https://www.promoteh.ru/articles/sayt-po-zakonu-chast-2-b2b/

В заключение

Соблюдение требований законов – это необходимость. Не уделяя внимания соответствию сайта предписаниям и правилам, можно получить не только крупные штрафы, но и заработать отстранение от деятельности. И чтобы не рисковать, стоит потратить время на приведение сайта в должный вид. Тем более что и посетители оценят наличие подробной информации и лицензий.


Сайт по закону. Часть 4: образовательные, медицинские и другие услуги

 
ссылка на эту статью:

Загрузить презентацию о поисковом продвижении
Для просмотра требуется Adobe Acrobat
Загрузить презентацию о продвижении в социальных сетях
Для просмотра требуется Adobe Acrobat
Загрузить презентацию о комплексном продвижении
Для просмотра требуется Adobe Acrobat
Знакомьтесь, наш клиент

Группа компаний «СКМ-МЕБЕЛЬ»


Один из крупнейших поставщиков комплектующих материалов для производства мебели и строительно-плитной продукции в Урало-Сибирском регионе.